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besoin de votre aide

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besoin de votre aide

Messagepar sami93360 » Mer Avr 30, 2008 20:31

Je ne sais pas si je poste au bon endroit
Je suis dans une situation pas possible. je m'explique:
j'ai acheté la laguna en mi fevrier 2008, depuis mi mars plein de problemes , capteurs de pression , plus de fermeture centralisée, moteur vitre electrique, afficheur clim, et le comble pedale d'empbrayage qui reste enfoncée;
tous ses problemes ont eté pris en compte sous la garantie renault qui est effective jusqu'au 08/2008, mais la je n'en peux plus:
pour l'embrayage , on m'a dis au depart quer c est un ressort qui manque et le garage l'a mis, tjs le meme probleme et retour a l'atelier . la voiture a eté en attelier 4 fois depuis mi mars. le probleme venait du recepteur d'embrayage.
lors du demontage fin de la semaine derniere, le mecano s'est rendu compte que le volant moteur est lui aussi a changer car les vises qui tiennest l'embrayage tournent dans le vide.
ils ont changé le volant moteur qui lui aussi est pris sous garantie
le soucis c est que le garage veux me faire facturer le disque d'embrayage sois disant que c est une piece d'usure et qui n'est pas prise en garantie.
Que dois je faire ?, j'ai refusé le paiement des 307€ ( prix du disque).
je dois attendre lundi pour appeler et trouver une sollution a ce probleme!
Merci de me lire et me donner vos avis sur cette situation qui m'a fait regreté d'avoir acheté cette voiture.
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Messagepar FFFone » Mer Avr 30, 2008 20:43

Salut,

Tu peux trouver un titre plus évocateur stp ? Merci a+
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Messagepar dr_greg » Mer Avr 30, 2008 21:04

malheureusement pour toi, le disque d'embrayage, j'ai effectivement peur que tu ne puisse pas y couper :( c'est effectivement considéré comme des pieces d'usure :?

de quelle année est ta voiture ? au vu des pbs j'ai l'impression que c'est une 2001 ou 2002 :roll:

courage et continue de faire un maximum de test avant la fin de la garantie ;)
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Messagepar jojo062 » Mer Avr 30, 2008 22:52

Salut!
Effectivement je pense que les pieces d'usure ne marche pas en garantie :cry:
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Messagepar sami93360 » Mer Avr 30, 2008 23:21

la laguna est de septembre 2002! pour le disque ! l'agent renault ne doit il pas demander l'accord du proporio avant de changer une piece?
Je pense qu'il doit me le dire et me faire signer le devis . or je n'ai jamais eté appelé ni informé du changement.
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