Déclanchement intempestif AirBag

[johntheboss]

Bonjour.

Petite surprise du jour :



Samedi, le voyant Airbag s'allume avec "Airbag a controler".
Je n'utilise donc pas la voiture.

Ce matin je vais chez Renault leur expliquer le probléme. On me répond que c'est assez connu et que cela vient d'une "fiche" sous les siéges.
N'ayant pas le temps de s'en occuper aujourd'hui ils me donnet RDV demain matin.

Je demande tout de même si je peux utiliser l'auto, et on me dit "Biensur, aucun risque Monsieur......."

Tout a l'heure, en rentrant chez moi, je fais demi-tour et "PAN"

Heureusement je faisais demi-tour et donc je roulais a faible allure.............
Je me gare donc sur le trottoir et rentre chez moi a pied. J'ai tout de même eu une sacrée peur.... :peur:

Je contacte donc le garage et leur explique le probléme.....

-Ah non, si le voyant est allumé, les airbags ne fonctionnent pas
-Je veux bien vous croire, mais le mien s'est déclancher, alors que je faisais demi-tour
-Ah
-Et bien, oui pourtant ce matin vous m'aviez dit que cela ne posait pas de probléme......
-Bah oui normalement les airbags se mettent en defaut et ne fonctionnent plus.
....

Ils n'ont soit disant jamais vu ça (bah voyons)....
En effet, une recherche rapide sur google me fait avoir que ce probléme est assez recurrent chez Reanault sur tous les modéles.

La voiture a été rapatriée au garage, et là j'y vais pousser une gueulante.....
J'ai pris plein de photo afin de montrer que la voiture n'a pas eu de choc :jap:


Le Service Clientéle va avoir de mes nouvelles


Cette connerie, aurait pu être dramatique

Quelqu'un a une idée ou un cas similaire

[Sandrinelag]

Bonjour.

!	SandraC1 a écrit:
	Un bonjour ou bonsoir serait le bienvenue en début d'annonce. Merci d’éditer le message pour y mettre cette formule de politesse.

[Sandrinelag]

Je n'ai jamais eu de cas comme ça.

ça m'est déjà arrivé d'avoir le voyant airbag allumé sur la Laguna 2 blanche que j'ai eue.

J'avais changé l'intérieur et comme la prise du siège conducteur avait mal été rebranchée, le voyant s'était allumé. Mais en fait c'était pour dire qu'il était désactivé.
Après, j'avais bien remis la prise et le voyant s'était éteint.

[gilles02310]

Salut perso j'ai déjà entendu une histoire similaire mais c'étais sur une peugeot 307.

[johntheboss]

Désolé pour le "bonjour", simplement que je ne pensais pas trop a ces formalités.

Quand votre voiture se met a "peter" les Airbags croyez-moi, vous ne passez pas un "bon jour"

Je vais contacter le service relation clientéle apres

[LagunaWomen]

Salut ,

Nous ca fait quelques années que le voyant airbag s'allume sur l'Espace.
Renault nous a dit la meme chose qu'a toi "Aucun soucis , l'airbag ne fonctionnera pas".
Pour le moment pas de soucis.
Sinon les airbags qui se declanche , Peugeot a eu le coup sur beaucoup de 307 .... Jamais entendu parlé sur des Renault...

[nanar]

Salut,

je n'ai jamais eu ce problème non plus sur ma lag jusqu'à présent, ni meme les voyants qui s'allume

[johntheboss]

Le garage vient de m'appeler.....

Ils ont soit disant constaté un choc en dessous de la voiture :beuh: et c'est inscrit dans la mémoire de la voiture

-Est-ce que le fait de passer sur un cailloux ou une plaque d'égout est considéré comme un choc????......

-Euhhhhh et biennnnn

-Enfin bref, a quand remonterai ce choc?

-A quelques jours au plus......

-Ah bon je n'ai rien constaté, sinon l'Airbag est censé "peter" quelques jours apres un choc

-Ah non Monsieur, lors du choc

-OK, pourtant vous avez constaté sur les photos qu'a l'endroit ou s'est produit l'incident, la route et plane et il n'y a rien qui peut "frotter" le soubassement de la voiture.......

-Euuuhhhhh et bieeennnnn

-D'ailleurs, votre depanneur l'a constaté il pourra vous le confirmer

-Oui mais nous avons la preuve du choc dans la mémoire du véhicule

-Admettons, donc vous m'afirmez qu'il s'agit d'un "déploiment normal"

-Oui Monsieur.

-Alors pourquoi vous m'aviez dit le matin que lorsque le voyant est allumé les airbags sont inactifs.......

-Euhhhh, et bien...........

-Donc s'il a péter ce n'est pas normal, puisque le voyant était allumé, je suppose que ça se lit aussi dans la mémoire.......

-Euuhhhh ouiii sans doutes

-Donc c'est bien un fonctionnement anormal...... De plus si le calculateur a soit disant detecter un choc, il s'agit donc d'un choc lateral puisque c'est l'airbag lateral qui s'est deployé. Dans ce cas quel rapport avec le soubassement?

-Je ne peux pas vous répondre Monsieur....

-De plus im me semble que l'airbag Rideau et couplé a l'airbag lateral du même côté, pourquoi les deux ne se sont donc pas déployés avec la violence du choc?

-Euhhhhh et bieennnnnnn

-Je passe a 14h00, le véhicule sera sur le pont et j'éxige de voir le soit-disant choc. Vos explications me parraissent douteuses et contradictoires Je pense qu'il sera nécessaire que votre chef d'atelier soit là :jap:

-Je comprend Monsieur

Je crois que ça va être un truc de [strike]Renault[/strike] fou :jap:

[nanar]

Ils essaient simplement de noyer le poisson à mon avis, en gros tu es le seul fautif ce n'est pas de leur faute.

Bon courage pour la suite

[gilles02310]

Salut il ne faut pas te laisser faire un air bag ne se déclenche pas comme ça dans le cas contraire c'est qu'il y a un problème avec celui ci ou le boitier déclencheur.

[johntheboss]

Je viens d'y aller. Moi je ne vois AUCUN choc sous la voiture :beuh:
Du coup on me fait voir "la chose"......

Sous le cache de protection du moteur (en dessous), on voit un petit point brillant..... Mais pour moi c'est du au frottement de la dite plaque en plastique...
Le métal n'est pas rugueux..... et cela ne présente pas de "coup"

Bref, pour m on est loin du choc pouvant declencher un airbag, puisqu'il n'y a pas de choc

De plus maintenant, soit disant le capteur peut décider de declencher les Airbags comme ça a sa guise
Même si c'est plusieurs jours/mois apres le soit-disant choc

Pour moi sur 100 voitures, et bien au moins 99 peuvent présenter des petites traces de ce genre au niveau du soubassement......

Voici une photo de ce qu'ils appellent un "choc"




Je vous demande en toute franchise ce que vous pensez de cette "histoire" ?:

[gilles02310]

ouai bein c'est du foutage de gueule j'ai fais le stage airbag et prétensionneur de ceinture et je peu te garantir que ce petit choc la ne fais en aucun cas déclencher un airbag.

[V1nc3n7]

Salut John.

J'ai les nerfs rien qu'en te lisant !

C'est vraiment des m**** chez Renault !

C'est du grand n'importe quoi !!!

J'en pense que: "NE LACHE RIEN" !!

C'est ANORMAL !!

Pour la photo, tu as de la chance ! A un dixième de millimétre prés, le moteur cassait en deux et tous les air-bag sautaient !!
Plus sérieusement c'est rien ça. Le cache en plastique est comment ? Abimé aussi ? Il y a des traces extérieur et interieur ?

Pour info, quand un vieille m'a tapé le cul de la bagnol avec sa 307, aucun des 12 air-bag n'ont sauté...

[nanar]

J'ai moi meme tapé mon PC avant à plus d'une reprise (en rentrant la voiture dans le garage) et ça n'a jamais déclenché un air-bag, et encore heureux, sinon t'imagine tu te prend un cailloux de face en roulant et les air-bag se déclenche

Les air-bag sont censé se déclencher à un certain seuil de choc et non pas pour ce genre de chose "minime".

Comme je te l'ai dis plus haut ils essaient de noyer le poisson et de faire en sorte que tu sois le seul fautif, c'est bien connu il n'y a jamais de soucis sur une renault, renault des voitures à vivre

Tu n'a pas la possibilitée de changer de garage et d'aller dans un autre

[Sandrinelag]

Salut.

Il y a presque 2 mois maintenant, un dimanche soir, je me suis pris un chevreuil sur la Laguna 2 en rentrant à la maison.

J'ai eu une patte de fixation du phare qui s'est cassée, le pare-chocs un peu déboîté et l'aile avant droite cassée.

Les airbags ne se sont pas déclenchés suite à cette collision.