Rappel constructeur

[Laganu]

Voila,c'est le premier pour moi

[Kévin]

Intéressant, mais moi je suis sûrement pas concerné

BVA Inside...

[dci]

Et moi je suis le 2ème !
Et pourtant, cela fait des semaines que j'emmerde reno pour cette foutu pédale, et il ne trouve rien !
Alleluïa, mon rappel officiel est arrivé !
Je prends rendez-vous et il me change la pièce sans discuter.
Enfin ma pédale fonctionne !

[alaincanovas]

c'est deja bien renault previent les clients.


Merci pour le suivie des voitures
renault voiture a vivre

[Touratour]

c'est deja bien renault previent les clients.


Merci pour le suivie des voitures
renault voiture a vivre

Tu as décidé de déterrer tous les topics de + de 6 mois ???

[alaincanovas]

je suis tout nouveau ici alors je repond meme en retard

[guyzmo93]

Je viens d'avoir ce problème sur ma laguna II, au feu rouge j'embraille mais la pédale reste au fond....
Ce numéro n'est plus attribué....
donc ce soir je vais voir un garage renault

[titine78]

Bonsoir/bonjour,
si j'ai bien compris, il faut avoir reçu cette lettre pour avoir droit à la prise en charge de l'OTS ?
Suite au post de Guyzmo93, où en est-on ?
Laganu : la lettre publiée date d'Avril 2006. Quel est le millésime de la voiture ? (j'ai essayé d'aller à la succursale Renault, où on m'a répondu que ce n'est pris en charge que si la voiture est sous garantie. Mon véhicule est de 2002).
Merci d'avance

[Laganu]

Bonjour

Quel est le millésime de la voiture ?

Plus de millésime pour les voitures récente c'est par année,la mienne est de 2004.

on ma répondu que ce n'est pris en charge que si la voiture est sous garantie

Un rappel constructeur est pris en charge par celui çi même si la voiture est plus garantie .

il faut avoir reçu cette lettre pour avoir droit à la prise en charge de l'OTS

Oui il faut avoir eu la lettre

[guyzmo93]

Je viens d'acheter cette voiture d'occasion, elle est de 2002. Donc si renault envoie un courrier ce sera chez l'acheteur de cette voiture à sa sortie d'usine mais vu que qu'il me la vendu..... Ca m'étonnerais qu'il me contact si il la reçoit.
Comment faire pour savoir donc si la mienne est comprise dans le lot ?

[Laganu]

Vous allez chez renault et vous leur donner le numéro de série du véhicule et la ils vous dirons si il y as un rappel ou non .

[guyzmo93]

Merci pour ta réponse Laganu

Pense tu que si le numéro de série de ma lagune soit dans leur lot, vu qu'elle est d'avril 2002, ce soit pris à 100% en charge par renault ?
N'y a t'il pas des dates maxi pour se faire connaitre ? genre 5ans

[titine78]

Bonsoir,
pour moi le chef d'atelier a juste jeté un coup d'oeil à la carte grise, prob la date .. Pas de courrier non plus, comme je croise le vendeur de tps en tps. Donc je suppose que pour les 2002 (fin Mars) c'est raté ..
Je vais essayer d'écrire au Service Relations Client, à la rentrée.
Cdlt