OTS ROTULE DE SUSPENSION TOUJOURS ACTIF

[elvico44]

Bonjour,

Je dois normalement prendre possession d'une Laguna II phase 1 de janvier 2002 (moteur 1,9 dci 120 cv) en septembre.
J'ai actuellement en ma possession les factures de ce véhicule. Notamment, y figure une intervention concernant le remplacement des deux bras de suspension avant.

Est-ce que cela correspond à un changement de rotule de suspension ? (désolé, mais certains aspects de la mécanique me sont encore un peu étranger...)

@+

elvico

[djo49]

Bonjour pour répondre a ta question oui les bras de suspension était la premier remplacement des rotule (elle se détaillai pas seul) donc c bon pour l ots des rotules il me semble qui n est plus actif mais reste a verifié mais faut encore que le véhicule soit conserné bonne route en laguna 2

[elvico44]

Merci pour la précision. Me voilà donc rassuré !

@+

elvico

[bino]

Salut...

Je confirme que l'OTS des rotules de suspension est toujours en cours en date du 15 juillet 2009, je viens de récupérer mon estate 1.8l Expression de novembre 2001 et 112000 kms...

Faut juste que le mec vérifie que votre caisse est concernée.

++

[spacechris]

Salut moi j'ai une lag 2 de 2002 même problème. 138000 km et des. La réponse du responsable d'atelier et que l ots et valable que pour les véhicules de moins de 5 ans et ou 120000 km. Résultat des course 399 € chez un artisant .

[V1nc3n7]

Salut.

C'est faux ce que t'a dit le responsable.

Ma voiture avait moins de 100 000km, moins de 4 ans, Rotules HS, et pas t'OTS sur ma série.

Tout dépend de la série de la Laguna.

Mon ancienne, 160 000 km 7 ans, et prise en charge à 100%.

@+

[eolos]

Salut à tous,

Je connais le même problème avec une Laguna II de 2001 (215 000 km) et je suis passé ce matin chez le concessionnaire. Il m'a dit que mon véhicule avait trop roulé et qu'il s'agissait d'une usure "normale" de la voiture (texto : "les rotules inférieures, pièces d'usure"). Il m'a dit que Renault considérait qu'en deçà de 150 000 km, c'était une usure anormale et que la voiture était prise en charge. Je lui ai pourtant expliqué que je faisais beaucoup de route pour aller travailler (100km sur voie express 110 km/h) et que ma conduite ne sollicitait pas beaucoup les rotules, mais en vain.

Il me faudra donc faire changer ces rotules mais je ne le ferai pas par mon garagiste Renault. Il ne faut pas exagérer non plus.
Pour le turbo, c'est déjà fait à 190 000 km et là aussi sans prise en charge. Mon intérêt Renault s'amenuise de jour en jour, dommage.

Merci tout de même pour les informations sur le forum et @ bientôt

[tiseb_76]

Je me suis renseigné pour les rotules de suspensions au prés de mon garage Renault, et j'ai donc pris RDV mercredi pour faire remplacer les deux et tous ça bien sur sans aucun frais à ma charge car tout est pris en charge par Renault. Donc je confirme OTS toujours actif.

PS: Ma Laguna est une 1.8 16v Dynamique du 10/2001

[mattheoh]

Bonjour à tous,

je vais acquérir demain une Laguna 2 1,9 DCI de 2001 (175 000 km) auprès d'un particulier.
La voiture ne passe pas au controle technique car il y a défection des éléments suivants :
- 2 rotules axiales
- 1 rotule inférieure
- Retroviseur felé
- Lave glace phare

Je vais l'acheter dans l'état.
Est ce que je peux profiter de cette OTS chez Renault ?
si oui,suelemnt pour la rotule inférieure ou également pour les 2 axiales.

Avec quels documents doit-on se rendre dans le garage pour bénéficier de l'offre ? (facture d'achat du véhicule ? ou la carte grise suffit...)

Merci par avance de vos réponses.

[V1nc3n7]

Bonsoir.

Normalement c'est OK pour les rotules inferieures.

Pour le reste, c'est le porte-monnaie qui en fait les frais

[mattheoh]

Bonsoir.

Normalement c'est OK pour les rotules inferieures.

Pour le reste, c'est le porte-monnaie qui en fait les frais

Merci de ta réponse. et pour les documents nécessaires .... la carte grise suffit-elle ?

[V1nc3n7]

Oui

Juste la CG

[mattheoh]

Merci !
je vous tiendrai au courant si ils l'ont pris sous OTS sans histoire...

[milady]

Bonjour à tous

Je suis propriétaire d'une laguna 2 1.9 dci série dynamique de mar 2004, 82.000 km acheté en mars 2009 dans un garage multi marque et dont je n'ai aucune trace de l'entretien (vidange et courroie changé par le vendeur à 60.000km lors de l'achat)

Vendredi dernier, j'ai fais changer mes 2 pneus avant chez mon petit garagiste du coin qui me dit que la rotule droite à du jeu.

j'ai téléphoné au service clientèle de chez renault (0810 40 50 60) et ils m'ont dit que Renault ne prennait pas en charge car la voiture a plus de 5 ans........

alors je ne comprend pas comment certains arrivent à se faire rembourser (tout ou une partie des frais). Dites moi vos astuces..........

si quelque'un pouvait me donner un tuyau.........!

merci d'avance

[V1nc3n7]

Bonjour.

Il ne faut pas telephoner au Service Client Renault, ils ne savent absolument rien

Rends toi directement dans une concession renault avec ta carte grise en leur demandant une prise en charge.

Si le numéro de serie est dans leur liste alors c'est tout bon, sinon ... il faut payer

Ma voiture "Laguna II Phase 2 de 2005" avait moins de 100 000km, moins de 4 ans, Rotules HS, et pas t'OTS sur ma série.

Tout dépend de la série de la Laguna.

Mon ancienne "Laguna II Phase 1 de 2001", 160 000 km 7 ans, et prise en charge à 100%.

@+