(Laguna II Ph 2 - 2.0 dCi 150 Initiale) Ma nouvelle Lag

par **ludovic29** » Mer Mai 29, 2013 17:29

Salut

L'abus . Sinon tu organise un rassemblement et on descend :mdr:

Elle est revenue mais je suis tellement dépitée que je ne ferais aucun commentaire !
Elle va aller voir Xavier le carrossier qui m'a repeint ma 18 Turbo qui me corrigera le tir prochainement,je préfère repayer plutôt que de leur ramener !!!! ....et quoiqu'il arrive a l'avenir mes autos ne connaitront plus qu'une seule adresse pour leurs soins cosmétiques !!!!

par **Foufou 0338** » Mar Juin 04, 2013 9:44

Constaté a réception de l'auto :
-1 poussière aile avant (rectifiée sur place)
-1 coulure aile arrière (rectifiée sur place)
-Vitre avant changée (enfin) mais non nettoyée donc pleine de grosses traces de doigts
-déflecteurs de vitre mal remontés avant et arrière les vitres viennent en butée et redescendent
-Effet peu d'orange aile arrière(mauvaise préparation du support ou mauvais séchage),un ponçage au 3000 puis un lustrage aurait quasiment rendu invisible ce défaut !
-etc...

Conclusion : dans l'été l'auto va aller chez MON carrossier pour un lustrage intégrale !!!!

par **lag68** » Mar Juin 04, 2013 10:01

Salut,
eh ben...pas très consciencieux ton "ancien" carrossier

par **Foufou 0338** » Mar Juin 04, 2013 10:34

C'est pas mon ancien carrossier mais le carrossier de l'assurance ... a tout point une adresse a éviter !!!!

par **lag68** » Mar Juin 04, 2013 11:44

Oui oui j'avais compris...c'est pour ça que j'ai mis les ""

En tout cas, comme tu dis à éviter !!

par **Foufou 0338** » Mar Juin 04, 2013 12:09

L'assurance m'a appelé ce matin le service qualité/réclamation pour connaitre ma satisfaction...Je lui ai tout dit.Du coup il va faire repasser l'expert mais demandait a ce que je ramène l'auto chez leur carrossier.Ce fut un non ferme et définitif.Il a tenté de négocier un garage agrée par eux.De nouveau non ce sera mon carrossier et aucun autre !
J'attends qu'il me rappelle ....

par **ludovic29** » Mar Juin 04, 2013 17:53

Salut

Surtout que les carrossier agrée travail moins bien sur les voitures car les assurances demandent à ce que le mec baisse ces tarif pour être agrée ( Pour certains ) . Donc rendement plutôt que la qualité . Impensable pour certains carrossier , pour cela qu'ils ne sont pas agrée .
Par contre un utilisateur lambda n'y prêtera pas attention .

J'ai eu le soucis sur ma lag car lors de l'achat j'avais beau avoir regardé la voiture sous tout ses angles , ben elle devait être peinte ( coté droit ) depuis peux .
Quand j'ai revu un VRAI carrossier , il m'a dit sa ici c'est pas bon etc etc . J'étais dépité mais bon c'est surtout l'aile arrière qui est le plus abimée car mal refaite ...

Mais à mon avis , quand c'est pas agrée , c'est dur d'avoir une prise en charge de l'assurance pour un autre carrossier ou alors peut être qu'une petite partie . J'espère que sa évoluera en ta faveur .

par **Foufou 0338** » Jeu Juin 06, 2013 11:55

Hello,
Suite a ma demande l'assurance a nommé un nouvel expert pour constater la fin des travaux.Si celui ci confirme une malfaçon je pourrais emmener mon auto chez mon carrossier et ce sera a l'ancien de régler la note.J'attends la prise du rdv avec impatience ....
A noter le 1er expert pourtant en congé m'a quand même rappeler et on est resté plus de 45mn au téléphone a papoter.Belle conscience professionnelle :bien:

par **ludovic29** » Jeu Juin 06, 2013 17:54

Salut

Ben c'est bien . J'espère que sa jouera en ta faveur !

par **lag68** » Jeu Juin 06, 2013 21:32

Salut, +1

Mais c'est quand même fou qu'il faille en arriver là

par **Foufou 0338** » Sam Juin 08, 2013 2:57

Gros rebondissement.L'expert m'a appelé et un rdv est fixé.Par contre je me demandais si le panneau de la porte arrière avait bien été changée comme prévu.En regardant de près aucun raccord de peinture sur les intérieurs de porte.Du coup j'appelle et demande le patron.La secrétaire me dit qu'il n'est pas dispo.A cela aucun problème sans nouvelle avant 15h30 j'irais porter plainte pour escroquerie...et a 15h20 le téléphone sonne

Le mec se confond en excuse me donne une explication bateau que je démonte direct.
Du coup il me propose de tout refaire,de payer l'expert a la restitution de l'auto pour contrôler le boulot et m'a dit qu'il voulait discuter d'un gros geste commercial.
Moi de mon côté n'ayant plus confiance je veux voir ma vieille porte (fort bien réparée au demeurant mais c'est pas ce qui était prévue) a côté de la voiture et comme je n'ai vraiment plus aucune confiance en la posant au garage j'y mettrais moi même un grand coup de masse pour être sur que c'est bien celle ci :evil:

Bref il m'a promis de s'occuper de mon auto personnellement comme si c'etait la sienne...on verra ...

par **ludovic29** » Sam Juin 08, 2013 10:13

Foufou 0338 a écrit:Gros rebondissement.L'expert m'a appelé et un rdv est fixé.Par contre je me demandais si le panneau de la porte arrière avait bien été changée comme prévu.En regardant de près aucun raccord de peinture sur les intérieurs de porte.Du coup j'appelle et demande le patron.La secrétaire me dit qu'il n'est pas dispo.A cela aucun problème sans nouvelle avant 15h30 j'irais porter plainte pour escroquerie...et a 15h20 le téléphone sonne
Le mec se confond en excuse me donne une explication bateau que je démonte direct.
Du coup il me propose de tout refaire,de payer l'expert a la restitution de l'auto pour contrôler le boulot et m'a dit qu'il voulait discuter d'un gros geste commercial.
Moi de mon côté n'ayant plus confiance je veux voir ma vieille porte (fort bien réparée au demeurant mais c'est pas ce qui était prévue) a côté de la voiture et comme je n'ai vraiment plus aucune confiance en la posant au garage j'y mettrais moi même un grand coup de masse pour être sur que c'est bien celle ci
Bref il m'a promis de s'occuper de mon auto personnellement comme si c'etait la sienne...on verra ...

Salut

C'est une série ton histoire :mdr: