leve vitre avant

[dmix79]

Bonjour.
J'ai un probleme avec mes vitres avant.
Cote conducteur, un butée noir en plastique est tombée et j'ai du mal a la remettre car le cable est trop tendu.
Comment est il possible de remettre ca car ma vitre va trop bas et se bloque en bas.
Coté passager, la vitre est bloquée en haut. Le moteur est actionné en appuyant vers le haut mais impossible de descendre.
Je voudrais tout remmettre mais c'est galere.
Merci