adresse de renault

[kartingman2011]

bonjour, je veux ecrire a renault pour me plaindre, mais si, quelqu'un a t-il une adresse a me deonner ?
d'avance merci

[BibiOne]

Salut,

Google Renault s.a.s. Relations Clientèle France TPZ 0OA 139 - sce 00675860, quai de Stalingrad 92109 Boulogne Billancourt cedex contact.client@renault.fr

[reg35]

Bonjour,
il y a peut etre moyen de s'entraider un peu, a moins que sa soit tres grave?

Voici l'adresse demandée :

Renault SAS
Service Relation Client
860 Quai de Stalingrad - 92109 BOULOGNE-BILLANCOURT Cedex
Téléphone 0810405060 (Coût d'un appel local).
Bonne chance

[V1nc3n7]

Salut.

Tu peux aussi aller dans un garage Renault et ouvrir un dossier qu'ils transmettront directement au service rélation client.

[Sandrinelag]

Salut.

Je te souhaite bon courage.

J'ai un problème actuellement avec un agent Renault et j'ai envoyé un mail au siège social de Renault (à Boulogne).
Ils m'ont rappelée la semaine dernière et ils ne veulent rien savoir. Ils ne veulent faire aucune prise en charge.
Ils m'ont dit que je pouvais faire faire une expertise mais je ne sais pas combien ça coûte et comment procéder.
Si quelqu'un peut m'expliquer, svp, merci.

A +

[djo49]

bonsoir

Salut.

Je te souhaite bon courage.

J'ai un problème actuellement avec un agent Renault et j'ai envoyé un mail au siège social de Renault (à Boulogne).
Ils m'ont rappelée la semaine dernière et ils ne veulent rien savoir. Ils ne veulent faire aucune prise en charge.
Ils m'ont dit que je pouvais faire faire une expertise mais je ne sais pas combien ça coûte et comment procéder.
Si quelqu'un peut m'expliquer, svp, merci.

A +

il me semble qu une expertise coute 200euros mais je suis pas sur demande a ton assurance... quel genre de problème a tu avec ton agent si c pas indiscret

[Sandrinelag]

J'ai fait faire une réparation carrosserie. Le problème est que ça craque. J'ai vu 4 carrossiers différents et ils me disent tous que c'est la réparation qui a mal été faite.
L'agent Renault qui m'a fait la réparation ne veut rien savoir. Ils disent que j'ai eu un "carton", que c'est un pare-chocs qui m'est rentré dedans. Ils sont d'accord pour me refaire la réparation mais à mes frais.
Le siège social de Renault m'a dit que je pouvais faire faire une expertise.

J'ai vu avec mon assurance. Ils ne peuvent rien faire, je n'ai pas l'option protection juridique.

[djo49]

re

J'ai fait faire une réparation carrosserie. Le problème est que ça craque. J'ai vu 4 carrossiers différents et ils me disent tous que c'est la réparation qui a mal été faite.
L'agent Renault qui m'a fait la réparation ne veut rien savoir. Ils disent que j'ai eu un "carton", que c'est un pare-chocs qui m'est rentré dedans. Ils sont d'accord pour me refaire la réparation mais à mes frais.
Le siège social de Renault m'a dit que je pouvais faire faire une expertise.

J'ai vu avec mon assurance. Ils ne peuvent rien faire, je n'ai pas l'option protection juridique.

ba seul solution contacte un avocat... et ta réparation a été effectué il y a longtemp... car il y a un délai pour ça

[Sandrinelag]

Elle a été faite en novembre 2007.

[djo49]

ah oui en effet ça fait longtemps il y a plus aucun recours seul moyen le refaire ailleurs et payé ou voir avec le garage qui te la fait pour avoir un geste commercial. parce que la 1ans et demi après c trop tard encore 1 ou 2 mois ca passe.... désolé pour toi